Atsakome į dažniausiai užduodamus klausimus apie nuotolinės apskaitos karšto vandens skaitiklius

Nauji išmanūs skaitikliai – aiškesnė ir tikslesnė karšto vandens apskaita

Nuo sausio 1 d.  įmonės „Klaipėdos vanduo“ ir „Klaipėdos energija“ pradėjo karšto vandens apskaitos atnaujinimą daugiabučiuose Klaipėdoje ir Gargžduose. Iki 2030 metų visuose namuose planuojama įdiegti nuotolinės apskaitos karšto vandens skaitiklius, kurie automatiškai perduos suvartojimo duomenis.

Ką tai reiškia Jums? Paprastumą ir patogumą – nebereikės kas mėnesį patiems deklaruoti skaitiklių rodmenų, o atsiskaitymas už paslaugas taps aiškesnis ir paprastesnis.

Šiuo metu didžioji dalis Klaipėdos ir Gargždų gyventojų atsiskaito atskirai: už vandenį – AB „Klaipėdos vanduo“, už šalto vandens pašildymo paslaugą – AB „Klaipėdos energija“, o karšto vandens apskaitos prietaisų rodmenis turi deklaruoti abiem įmonėms.

Vartotojų patogumui, skaitikliai daugiabučiuose keičiami į naujus, išmanius, kurie leis karšto vandens duomenis perduoti nuotoliniu būdu. O visą karšto vandens apskaitos administravimą perima „Klaipėdos energija“.

Suprantame, kad pokyčiai gali kelti klausimų – ypač kai jie susiję su namais ir kasdieniu gyvenimu. Todėl parengėme aiškų ir paprastą D.U.K. (dažnai užduodamų klausimų) gidą, kuris padės geriau suprasti, kodėl keičiami karšto vandens apskaitos skaitikliai ir kokios naudos tai atneš.

D.U.K.

Ne, mokėti už skaitiklio pakeitimą nereikia. Šalto vandens skaitiklius savo lėšomis sumontuoja ir administruoja „Klaipėdos vanduo”, o karšto vandens – „Klaipėdos energija“. 

Nuotolinės apskaitos skaitiklių diegimas vyks etapais, atsižvelgiant į esamų skaitiklių metrologinės patikros terminą. Sužinoti informaciją, kuriais metais jūsų namuose bus įrengtas nuotolinės apskaitos karšto vandens skaitiklis, galite virtualiame žemėlapyje, įvedę savo adresą. Virtualus žemėlapis čia.

Nuotolinės apskaitos skaitiklių dėka Jums patiems kiekvieną mėnesį nebereikės fiksuoti ir deklaruoti vandens suvartojimo rodmenų. Vandens apskaitos prietaisų rodmenų nuskaitymas vyks automatiškai. 

Rodmenys visada bus nuskaitomi automatiškai kiekvieno mėnesio paskutinę dieną. Taigi, nuo šiol mokėsite tiksliai už tokį vandens kiekį, kokį suvartojote nuo pirmos iki paskutinės mėnesio dienos.

Taip, skaitikliai yra sertifikuoti ir atitinka Europos Sąjungos standartų reikalavimus.

Nuo 2010 m. AB „Klaipėdos energija“ nustatytas karšto vandens apskaitos prietaiso mėnesinis aptarnavimo mokestis  yra 0,86 Eur (1,04 Eur su PVM).

Šilumos ūkio įstatymo 26 straipsnio 2 dalyje nustatyta, kad jeigu butų ir (ar) kitų patalpų savininkai atsisako įleisti šilumos tiekėjo, namo šildymo ir karšto vandens sistemos prižiūrėtojo arba karšto vandens tiekėjo įgaliotus atstovus pagal jų pateiktą raštišką prašymą, minėti asmenys, pagal Šilumos tiekimo ir vartojimo taisykles įforminę savininkų atsisakymą, turi teisę šių patalpų savininkų suvartotą šilumos ir karšto vandens kiekį nustatyti pagal tokiems atvejams Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos nustatytą metodiką.

Gali būti, kad dėl įvairių priežasčių sutriko cirkuliacija karšto vandens stovuose (užsinešė stovai, neveikia cirkuliacinis siurblys ir kt.). Tokiu atveju turite kreiptis į namo administratorių/bendriją arba tiesiogiai į pastato šilumos ir karšto vandens tiekimo sistemų prižiūrėtoją.

Tam rekomenduojama naudotis elektroninėmis paslaugomis. Savitarnoje galite matyti sunaudojimo istoriją, sąskaitas, pateikti užklausas ar užregistruoti problemas – viską atliksite greitai ir patogiai, neišeidami iš namų. Kodėl verta rintis e-paslaugą:

• Sąskaita visuomet Jus pasieks iki 10 mėnesio dienos imtinai;
• Apmokėjimą už paslaugas galėsite atlikti tiesiogiai iš e-paslaugų puslapio;
• Tausosite gamtos išteklius, mažindami popieriaus sunaudojimą;
• Turėsite prieigą prie sąskaitų ir mokėjimų archyvo;
• Galėsite stebėti šilumos ir karšto vandens suvartojimo duomenis bei užsisakyti papildomas paslaugas.

Savarankiškai užsiregistruoti galite internetu, adresu stage.klenergija.lt, arba paskambinę į AB „Klaipėdos energija“ žemiau nurodytais kontaktais.

Turite papildomų klausimų?

AB „Klaipėdos energija“

Klientų aptarnavimo centras +370 46 392 222

el. paštas klientai@klenergija.lt

AB „Klaipėdos vanduo“

Klientų aptarnavimo centras +370 46 220 220

el. paštas klientai@vanduo.lt